Een van de voordelen van ons IT Traineeship is dat het opdrachtgevers veel vertrouwen geeft in jouw kennis en kunde. Het biedt je dus veel kansen, bijvoorbeeld om mooie projecten naar je toe trekken. Hugo Wittebol leidde een groot IT-project bij de Hogeschool Leiden, waar hij medewerker Infrastructuur Desktop is. Wat hij precies doet, vertelt hij hier.
Projectleider tijdens IT Traineeship
Hugo kreeg de leiding over een groot IT-project bij de Hogeschool Leiden, waarbij 118 werkplekken vervangen moesten worden. Ruim een maand was hij bezig met de voorbereidingen. Hij maakte de planning, installeerde de laptops en verzorgde de communicatie met de verschillende afdelingen en de eindgebruikers. “Ik moest zorgen voor een goede communicatie met de medewerkers, want de 150 laptops moesten in een week worden omgeruild. Dat moet dan wel goed gecoördineerd worden”, aldus Hugo.
Bij de uitvoering kreeg Hugo hulp van zes (!) andere collega STRADIS Trainees die hij die week aanstuurde. “Dat was heel leuk om te doen. Zij installeerden alle spullen op de juiste plek. Aan mij de taak om dit goed te faciliteren, te zorgen dat zij alle benodigde spullen kregen en de werkplekken te controleren. Het project is toch een beetje mijn kindje, dan wil je het in de uitvoerende fase goed doen want dan komt het allemaal samen”, vertelt hij trots.
Hardware als hoofdtaak
Naast het project gingen ook zijn overige werkzaamheden als medewerker Infrastructuur Desktop door.
Hugo: “Eigenlijk is in die functie alles wat met hardware te maken heeft mijn hoofdtaak. Ik lever bijvoorbeeld hardware uit, maar installeer ook software, en los problemen met hardware, software en drivers op. Ik houd me ook bezig met mailboxen, telefonie en alle administratie die bij dit alles komt kijken.”
Ook het oplossen van tweedelijnsproblemen hoort bij zijn werk. “Problemen waar de servicedesk niet uitkomt, komen ook bij ons terecht en lossen we op. Daarbij kijk je in de IT altijd naar wat het meest effectief is”, vertelt Hugo.
Om je een indruk te geven van de omvang van de verantwoordelijkheden van Hugo: het gaat hier om verschillende apparaten van 1.000 collega’s en ook nog eens honderden studenten pc’s verspreid door de Hogeschool. Hugo: “En met elk apparaat kan iets misgaan natuurlijk”.
Goede basis van STRADIS
Om deze omvangrijke functie snel en goed op te kunnen pakken, kreeg Hugo naar eigen zeggen een goede fundering mee vanuit het IT Traineeship van STRADIS. “Een van de eerste certificaten die ik tijdens het IT Traineeship haalde was bijvoorbeeld ITIL (red. Information Technology Infrastructure Library). Dat gaat in op de processen. Hoe zitten die in elkaar, wat zijn daar de best practices in en hoe kun je problemen systematisch aanpakken. Dat heeft me enorm geholpen.”
Ook heeft Hugo werkervaring opgedaan op de servicedesk van STRADIS zelf. Dat heeft hem ook geholpen bij het uitvoeren van zijn huidige functie. “Daar leer je goed wat er speelt bij gebruikers. Hoe je zo’n proces ingaat en hoe je documenteert, dat is ook belangrijk in de IT.”
IT Traineeship STRADIS van toegevoegde waarde voor opdrachtgevers
In de IT ben je nooit uitgeleerd. De ontwikkelingen gaan zo enorm snel, er verschijnen continu nieuwe toepassingen en organisaties moeten daarin mee om een goede concurrentiepositie te behouden. Zij hebben behoefte aan kennis en capaciteit (medewerkers). Daar sluit ons IT Traineeship goed op aan. Als IT Trainee van STRADIS beschik je over de juiste bagage, over relevante kennis van deze laatste ontwikkelingen en kan je bij onze opdrachtgevers meteen van toegevoegde waarde zijn.
Wil jij ook werken aan gave IT-projecten?
Kijk snel hier voor meer informatie en alle mogelijkheden over het IT Traineeship van STRADIS!
